Sanaris Suplement diety Wróć do sklepu

Dostawa i płatność

Sposoby i koszty dostawy, czas realizacji zamówienia oraz dostępne formy płatności.

§1 Gdzie wysyłamy

  1. Zamówienia realizujemy wyłącznie na terenie Polski.
  2. Obecnie nie prowadzimy wysyłki poza granice kraju. O ewentualnym rozszerzeniu obszaru dostaw poinformujemy na stronie sklepu.
  3. Przesyłki nadajemy za pośrednictwem InPost.

§2 Sposoby i koszty dostawy

  1. Paczkomat InPost 24/7 — odbiór o dowolnej porze, z automatu wybranego podczas składania zamówienia.
    • Koszt: 13,99 zł
    • Czas dostawy: zwykle następny dzień roboczy od nadania
  2. Kurier InPost — dostawa pod wskazany adres.
    • Koszt: 17,99 zł
    • Czas dostawy: zwykle 1–2 dni robocze od nadania
  3. Przy zamówieniu na kwotę od 250,00 zł dostawa jest bezpłatna, niezależnie od wybranej formy.
  4. Koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia — nie doliczamy żadnych opłat po jego złożeniu.

§3 Czas realizacji

  1. Zamówienia opłacone do godziny 13:00 w dni robocze pakujemy i nadajemy tego samego dnia. Pozostałe — następnego dnia roboczego.
  2. Czas realizacji liczy się od momentu zaksięgowania płatności, a nie od złożenia zamówienia.
  3. Podane czasy dostawy są czasami typowymi dla przewoźnika i nie obejmują opóźnień wynikających z przyczyn od nas niezależnych (warunki pogodowe, okresy świąteczne, przeciążenie sieci kurierskiej).
  4. Po nadaniu przesyłki wysyłamy e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Status można też sprawdzić w zakładce Moje zamówienia oraz w aplikacji InPost Mobile.

§4 Formy płatności

  1. Zamówienia opłaca się wyłącznie online, w chwili składania zamówienia. Dostępne metody:
    • BLIK — kodem z aplikacji bankowej
    • Karta płatnicza — Visa, Mastercard
    • Szybki przelew online — Przelewy24
  2. Nie wysyłamy za pobraniem i nie przyjmujemy zwykłych przelewów bankowych. Dzięki temu paczka trafia do nadania od razu, a dostawa jest szybsza i tańsza.
  3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Irlandii.
  4. Płatność odbywa się na zabezpieczonej stronie operatora płatności. Sklep nie widzi i nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości.
  5. Jeżeli płatność nie dojdzie do skutku (np. zamknięcie strony płatności), zamówienie pozostaje nieopłacone i nie jest realizowane. Można je złożyć ponownie.

§5 Dokument sprzedaży

  1. Nie wystawiamy faktur VAT.
  2. Do każdego zamówienia wysyłamy e-mailem potwierdzenie zakupu zawierające numer zamówienia, listę produktów, ceny jednostkowe, koszt dostawy i kwotę łączną.
  3. Potwierdzenie to wystarcza do zgłoszenia odstąpienia od umowy lub reklamacji. Jest także dostępne w zakładce Moje zamówienia.

§6 Kontakt w sprawie dostawy lub płatności

  1. W sprawach dotyczących dostawy i płatności prosimy o kontakt:
  2. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin.
  3. Prosimy o podanie numeru zamówienia — przyspiesza to odpowiedź.